Jak vrátit zboží

Každý pejsek stejně jako každý člověk je individuální. Stane se, že zakoupený obleček vašemu pejskovi nesedí podle vašich i jeho představ. S tím si nic nedělejte, je to zcela běžné a postup vrácení je jednouchý.

1)  Zabalte obleček a pošlete ho jednou z níže uvedených možností

• V balíčku s oblečkem jsem obdrželi samolepku s kódem pro bezplatnou vratku. Zboží stačí zabalit, na obal nalepit samolepku a balíček odnést na kterékoliv podací místo Zásilkovny [ČR] nebo Zásielkovně [SR]. Za zásilku nic neplatíte.
• Pokud vám odeslání přes Zásilkovnu nevyhovuje, můžete použít následující způsoby:
  • Česká pošta / DPD / PPL - pošlete obleček zpět na adresu Radek Štěpánek, Lány na Důlku 94, 530 02 Pardubice (zásilka nesmí být na dobírku)
  • Osobní vrácení - Pokud to máte k nám blízko je možné vrácení osobně v sídle firmy po předchozí dohodě.

2)  Doplňují informace k vratce

Pošlete mi  prosím email na nebo do balíčku napište prosím volnou formou list jaký postup preferujete s refundací, nabízí se následující možnosti:

• pokud chcete výměnu (za jiný obleček/za jinou velikost) - napište prosím za co chcete výměnu realizovat
• pokud chcete vrátit peníze - pošlete prosím číslo účtu kam budete požadovat platbu poslat

Velká prosba, v jakékoliv komunikaci ohledně objednávky uvádějte prosím číslo objednávky.

Děkuji a v případě dalších dotazů se na mě neváhejte obrátit.

Radek Štěpánek