Každý pejsek stejně jako každý člověk je individuální. Stane se, že zakoupený obleček vašemu pejskovi nesedí podle vašich i jeho představ. S tím si nic nedělejte, je to zcela běžné a postup vrácení je jednouchý.

 

1)  Zabalte obleček a pošlete ho jednou z níže uvedených možností

 

  • Pokud jste nakoupili Českou poštou - pošlete obleček zpět na adresu Radek Štěpánek, Lány na Důlku 94, 530 02 Pardubice (zásilka nesmí být na dobírku)
  • Pokud jste zvolili  v objednávce dopravce Kurýr nebo Zásilkovna - pak máte v balíčku s oblečkem samolepku s kódem pro bezplatnou vratku. Zboží pak stačí zabalit, na obal nalepit samolepku a balíček odnést na kterékoliv podací místo Zásilkovny [ČR] nebo Zásielkovně [SR].  
  • Pokud to máte k nám blízko je možné vrácení osobně v sídle firmy po předchozí dohodě.

 

2)  Doplňují informace k vratce

 

Pošlete mi  prosím email na nebo do balíčku napište prosím volnou formou list jaký postup preferujete s refundací, nabízí se následující možnosti:

 

  • pokud chcete výměnu (za jiný obleček/za jinou velikost) - napište prosím za co chcete výměnu realizovat
  • pokud chcete vrátit peníze - pošlete prosím číslo účtu kam budete požadovat platbu poslat

 

Velká prosba, v jakékoliv komunikaci ohledně objednávky uvádějte prosím číslo objednávky.

 

Děkuji a v případě dalších dotazů se na mě neváhejte obrátit.

 

Radek Štěpánek